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  1. 2007.10.30 "야단"치는 것은 10% 미만이다! (1)

"야단"치는 것은 10% 미만이다!

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잘못을 해결하는 프로세스에 대한 개인적인 생각

많은 세월을 살지 않았지만, 때로는 누군가의 "잘못"에 대해 받아들여야 할 때도, 아니면 누군가에게 "잘못"을 할때도 있었습니다.

"잘못"을 했을 때의 기억은 어떠세요?
제게 "잘못"을 했을 때에 남아 있는 기억은 대부분 다음과 같았던 것 같습니다.

저 : "죄송합니다..."
누군가 : "죄송하다면 다야?...왜그랬어? 엉? 말을 해봐? 언능!!"
저 : "그게..이차 저차..해서."
누군가 : "말이면 다야, 이게 말대답하네!! 혼좀 더 나봐야 겠어? 응?"
저 : "...."
누군가 : "왜 말을 안해? 그래서 어떻게 할꺼야? 어떻게 할꺼냐고? (버럭)"
저 : "...."
누군가 : "정신을 못차렸네!!, 너 그러면 쓰냐?...............잔소리(X6.02X10^23)

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보통 이런식으로 흘러가죠.
잘못을 받아들이는 사람은 "혼"을 내고, 잘못을 한 사람은 "묵묵부답"

제가 생각하는 "잘못"한 뒤에 순차적으로 일어나는 프로세스는 "3가지"입니다.
1. 사과
2. 벌
3. 해결책 제시

대부분 "잘못" 후 에 일어나는 일들을 따져보면 위의 3가지의 순서대로 이루어 진다고 생각합니다.

예를 들어 초등학생 A군이 숙제를 안해 왔습니다.
그럼 숙제 검사시간에 걸리죠.
A군은 그럼 "선생님 죄송합니다.."라고 하겠죠 -->"사과"
그럼 선생님은 주구장창 혼내겠죠 (물론 아닐 수도 있고요 ^^), 아니면 사랑의 매를 든다던가 + 화장실 청소가 생길 수 있습니다.-->"벌"
그리고 내일 숙제를 다시검사 받죠 -->"해결책 제시"

물론 사소한 "잘못"을 가장 많이 하게 되는 어린나이에 대한 예를 들었지만, 아마도 이러한 "잘못"의 프로세스는 어릴때에 국한되지 않고 어른으로 성장된 뒤에도 무수후 많이 발생 하리라고 봅니다.

여러 분들도 이런 기억이 다들 한번씩은 있겠죠?
위의 3가지 과정 중에 어떤 과정에 할애하는 시간이 가장 많았습니까?
제 기억엔 대부분 1번과 2번 인듯 하네요.
"잘못"을 해결하기 위한 가장 중요한 것이 "해결책 제시"인데도 말이죠.

"실수, 잘못"은 누구나 할 수 있습니다.
그러나 중요한 것은 그러한 "실수, 잘못"을 다시금 반복하지 않도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

이것을 반복하지 않기 위해서는, 우선 "내가 잘못한 것으로 인해 발생한 것을 어떻게 해결해야 하지?"라고 생각해 보아야 하며,
그다음엔 "내가 왜 잘못을 했는가?"를 생각해 보아야 하며,
마지막으로 "다음 부터 이러한 잘못을 하지 않으려면 어떻게 해야 하는가?"를 생각해 봐야 하겠죠.

그리고 1번과 2번은 과거의 일이며, 3번은 미래의 일에 대한 것입니다.
생산적으로 생각해 본다면 과거에 얽매이는 것 보다, 미래를 준비하는 것이 좋겠죠.
따라서 "해결책 제시"라는 것은, "잘못"의 뒤 이은 프로세스에서 가장 중요한 부분입니다.

이러한 생각을 가지고 있다면, "잘못한 이"를 대하거나, "잘못한 이"가 되었을 때, 좀더 발전적인 방향으로 이끌 수 있을 듯 합니다.
아직 결혼을 하지 않아서 아이가 없지만, 저는 이러한 생각으로 미래의 아이를 대하려고 합니다.
그리고 아직 학생이라서 김과장님에게 혼날일은 없지만, 나중에 혼나게 된다면 이러한 생각으로 저의 "잘못"을 해결해 보려고 합니다.

"사과"하고 "벌"을 받는 것은 겉으로 보면 "해결책 제시"보다 무섭고 어렵게 보일지 몰라도, 아마도 자신에게 가장 어렵고 무서운 것은 "해결책 제시"가 아닐까요?

Ps. 예전 부터 가지고 있던 생각입니다. 혹시나 저의 생각이 제 기억 속에서 잊혀지기 전에 이렇게 한번 글로 써 보았습니다. 혹시라도 이 글을 끝까지 읽으신 분이 있다면, "구구절절히 써놓은 글"을 읽어 주셔서 감사합니다.^^

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